Términos del servicio
1. Información General
Este sitio web ofrece productos de moda, prendas y accesorios comercializados bajo la marca:
Jimena Madrid
📧 info@jimenamadrid.es
La utilización de nuestra tienda online implica la aceptación de estos Términos y Condiciones.
2. Uso del Sitio Web
Al utilizar este sitio web, el usuario se compromete a:
- Facilitar información veraz, completa y actualizada.
- Utilizar el sitio web únicamente para fines lícitos.
- No realizar actividades fraudulentas o que puedan perjudicar a Jimena Madrid, a otros usuarios o a terceros.
Queda prohibido introducir virus, malware, código malicioso o realizar cualquier acción destinada a alterar o perjudicar el correcto funcionamiento de la tienda online.
Asimismo, no está permitido copiar, reproducir o utilizar el contenido de Jimena Madrid sin la correspondiente autorización o sin disponer de los derechos necesarios para ello.
3. Productos y Disponibilidad
Todos los productos ofrecidos en Jimena Madrid están sujetos a disponibilidad.
Trabajamos para que las fotografías, colores, descripciones, tallas y características de nuestros productos sean lo más precisas posible. Sin embargo, determinados colores o detalles pueden visualizarse de forma ligeramente diferente dependiendo de la pantalla o dispositivo utilizado.
En caso de que un producto comprado no esté disponible, informaremos al cliente y procederemos según corresponda, incluido el reembolso de las cantidades abonadas cuando resulte necesario.
Jimena Madrid podrá actualizar su catálogo, modificar productos o cambiar sus precios respetando los derechos adquiridos por los consumidores respecto de pedidos ya formalizados.
4. Pedidos
Al realizar un pedido, el cliente se compromete a proporcionar información completa y correcta, incluyendo los datos necesarios para la facturación, pago y entrega.
Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá la correspondiente confirmación a través de los medios facilitados durante el proceso de compra.
Podremos adoptar medidas razonables para verificar o cancelar operaciones cuando existan indicios objetivos de fraude, errores manifiestos o problemas relacionados con el pago.
Si se produce alguna incidencia con un pedido, intentaremos contactar con el cliente utilizando los datos proporcionados durante la compra.
5. Precios y Pagos
Los precios aplicables serán los mostrados en nuestra tienda online en el momento de realizar el pedido.
Los precios incluirán los impuestos que legalmente correspondan, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los pagos podrán ser gestionados a través de proveedores externos de servicios de pago que cuentan con sus propias medidas de seguridad.
Jimena Madrid no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias cuando el procesamiento del pago es realizado por dichos proveedores.
6. Envíos y Entregas
Los plazos de entrega indicados durante el proceso de compra son los aplicables según el método de envío seleccionado y estarán sujetos a las condiciones informadas al cliente.
Determinadas circunstancias ajenas a nuestro control, como incidencias extraordinarias de transporte, aduanas o situaciones de fuerza mayor, pueden afectar a los plazos de entrega.
Cuando se produzca una incidencia significativa con un envío, el cliente podrá ponerse en contacto con nosotros para que podamos revisar su pedido.
7. Devoluciones, Reembolsos y Desistimiento
Las condiciones aplicables a las devoluciones y reembolsos están disponibles en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Los consumidores dispondrán del derecho de desistimiento en los supuestos y durante los plazos establecidos por la normativa aplicable.
Las posibles excepciones al derecho de desistimiento se aplicarán únicamente cuando estén contempladas legalmente.
8. Propiedad Intelectual e Industrial
Los contenidos utilizados en nuestra tienda online, incluidos, cuando corresponda:
- Logotipos.
- Nombre e identidad visual.
- Diseños.
- Fotografías.
- Vídeos.
- Textos.
- Elementos gráficos.
- Contenido audiovisual.
son propiedad de Jimena Madrid, han sido utilizados con autorización o pertenecen a sus respectivos titulares.
Estos contenidos están protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
No está permitida su reproducción, distribución, modificación o explotación sin disponer de la correspondiente autorización o base legal.
9. Reseñas, Comentarios y Contenido del Usuario
Cuando un usuario publique o envíe una reseña, fotografía, comentario u otro contenido, deberá asegurarse de disponer de los derechos necesarios para hacerlo.
No se permitirá contenido ilegal, fraudulento, amenazante o que vulnere los derechos de terceros.
Jimena Madrid podrá moderar o retirar contenido cuando exista una causa legítima para ello y conforme a la normativa aplicable.
10. Enlaces a Terceros
Nuestra tienda online puede contener enlaces a páginas o servicios gestionados por terceros.
Jimena Madrid no controla necesariamente dichos sitios y no será responsable de sus contenidos o prácticas cuando sean completamente ajenos a nuestra actividad.
Recomendamos revisar las condiciones y políticas de privacidad correspondientes antes de utilizar servicios externos.
11. Responsabilidad
Jimena Madrid responderá frente a los consumidores conforme a lo establecido por la legislación aplicable.
Nada de lo establecido en estos Términos y Condiciones pretende excluir o limitar aquellos derechos o responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidos o limitados.
El usuario será responsable de utilizar nuestra tienda online de manera adecuada y conforme a la legislación vigente.
12. Protección de Datos
El tratamiento de los datos personales realizado a través de nuestra tienda online se regirá por nuestra Política de Privacidad y por la normativa aplicable en materia de protección de datos, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
13. Modificaciones de los Términos
Jimena Madrid podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario debido a cambios legales, técnicos o relacionados con nuestros servicios.
La versión vigente estará disponible en esta página.
Las modificaciones no afectarán de forma retroactiva a los derechos adquiridos por los consumidores en pedidos realizados con anterioridad, salvo cuando la legislación permita o exija lo contrario.
14. Legislación Aplicable
Estos Términos y Condiciones se regirán por la legislación española y europea aplicable.
Cualquier controversia se resolverá ante los juzgados y tribunales que resulten competentes de acuerdo con la legislación vigente y las normas aplicables en materia de protección de consumidores y usuarios.
15. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes contactar con:
JIMENA MADRID
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